الأسئلة الشائعة


الأسئلة الشائعة:


  • ما هي رسوم الدفع عند الاستلام؟

رسوم الدفع عند الاستلام 5 ريال سعودي


  • كيفية تتبع الطلب؟

عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر الرسائل النصية وبإمكانك تتبع الشحنة عن طريق واتسب خدمة العملاء

إذا كان التوصيل عن طريق مندوبنا أو مواقع شركات الشحن.


  •  كيف يتم توصيل الطلب؟

يتم عن طريق مندوبين متجر كلاو أو شركة الشحن Aramex و DHL

 

  • هل يتم توصيل الطلبات إلى المنزل؟

في أغلب المدن الكبرى والمتوسطة نعم. لكن بعد المدن الصغيرة والقرى أو الهجر يتطلب من العميل استلامها من فرع شركة التوصيل


  • هل يتوفر الشحن الدولي؟

نعم متوفر


 أسئلة متعلقة بالتواصل:


  • كيف نتواصل معكم ؟

لا تتردد في التواصل معنا عبر

واتساب خدمة العملاء 00966561106887

أو أرسال رسالة الى البريد الالكتروني التالي:

hello@try-claw.com




أسئلة أخرى:

  • هل يمكنني إهداء بوكس الشرابات لصديق؟

    نعم فقط أكتب بالملاحظات اثناء الطلب مع كتابة عبارة مناسبة وقم بإدخال عنوانه ومعلوماته مباشرة وسيتم الشحن له


  • كيف يمكنني الحصول على بوكس كلاو ؟

بوكس كلاو هدية مننا لك عند شرائك لأي منتج


  • نوع الخيوط والتصنيع؟

التصنيع محلي في قلب المملكة في العاصمة الرياض، في مصنع السلطان للجوارب

والخيوط جودتها عالية 85٪ قطن طبيعي

ولطلب تصنيع جوارب خاصة بكم بإمكانكم التواصل مع مصنع السلطان للجوارب عبر البريد الالكتروني التالي: info@alsultan-socks.com او زيارة موقعهم الالكتروني www.alsultan-socks.com


  • طريقة الغسيل الشراب لجودة أفضل:

عدم الكي

عدم استخدام المبيضات

الغسيل في درجة حرارة معتدلة



  •  هل يمكن الشراء عن طريق الواتساب أو رسائل انستقرام؟

 نعم يمكنك الطلب عن طريق

حسابنا بالإنستقرام: try.claw

وعن طريق الموقع: www.try-claw.com

وعن طريق واتساب خدمة العملاء 00966561106887

أو ارسال رسالة الى البريد الالكتروني التالي:

hello@try-claw.com